-
In deze training leer je alles over het voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken, de verschillende beoordelingssystemen, gespreksstructuren en feedbackmethoden. Je werkt aan persoonlijke vaardigheden zoals luisteren, vragen stellen, omgaan met weerstand en lastige gespreksvoering. Je ontdekt je eigen valkuilen werkt aan een persoonlijke stijl bij de gespreksvoering. Er is tevens aandacht voor slechtnieuwsgesprekken.
Voor wie?
Je bent (aankomend) leidinggevende en/of je hebt weinig of geen ervaring met het voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken. In je functie krijg je te maken met personeelsaangelegenheden en je wilt inzicht krijgen in de verschillende technieken. Je hebt minimaal mbo-werk- en denkniveau.
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
-
Je kunt professionele functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren.
-
Je kent de plaats van formele gesprekken binnen de jaarcyclus.
-
Je kunt functionerings- en beoordelingsgesprekken effectief inzetten voor organisatieontwikkeling.
-
Je weet de best passende communicatiestijl te kiezen.
-
Je hanteert een effectieve gesprekstechniek bij het stellen van vragen en geven van feedback.
-
Beoordelings- en functioneringsgesprekken spelen een belangrijke rol bij de ontwikkeling van medewerkers en daarmee van de organisatie. Tegelijkertijd liggen deze gesprekken vaak gevoelig. Hoe zorg je ervoor dat deze formele gesprekken je als leidinggevende helpen? Hoe pak je lastige gesprekken zo aan dat je verbetering op gang brengt zonder juist weerstand op te roepen? In deze training leer je deze gesprekken op heldere, eerlijke en constructieve wijze vorm te geven. Je weet beoordelings- en functioneringsgesprekken in te zetten ten dienste van jouw eigen organisatiedoelen.
Competenties
Je verbetert de volgende competenties:
-
empatisch vermogen
-
resultaatgerichtheid
-
gespreksvaardigheid
-
integriteit
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
-
Je kunt professionele functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren.
-
Je kent de plaats van formele gesprekken binnen de jaarcyclus.
-
Je kunt functionerings- en beoordelingsgesprekken effectief inzetten voor organisatieontwikkeling.
-
Je weet de best passende communicatiestijl te kiezen.
-
Je hanteert een effectieve gesprekstechniek bij het stellen van vragen en geven van feedback.
Voor wie?
Je bent leidinggevende en wilt je vaardigheden vergroten voor het voeren van beoordelings- en functioneringsgesprekken. Je wilt deze gesprekken effectief inzetten voor de ontwikkeling van je medewerkers.
Toelatingseisen
Voor deze training is geen specifieke vooropleiding vereist.
Werkwijze
ISBW trainingen kenmerken zich door de praktische toepasbaarheid en de verbinding met je werksituatie. Gedurende drie trainingsdagen verhoog je je vaardigheden door oefening. Je verhoogt je inzicht in je eigen gedrag en leert (nieuwe) vaardigheden effectief in te zetten.
Vooraf en tussen de trainingsdagen leg je actief de verbinding met je eigen werk. Je doet een voor- en nameting door middel van een competentiescan. Tussentijds bespreek je in je organisatie je doelstelling en ontwikkelplan en brengt dat weer in op de trainingsdagen. Gedurende de training werk je aan een concreet ontwikkelplan zodat je met jezelf en je mentor of leidinggevende concrete afspraken maakt om ervoor te zorgen dat het geleerde niet na de training wegzakt maar juist steeds meer deel wordt van je dagelijkse praktijk.
Bijzondere kenmerken
-
Inbreng van cases uit je eigen werkpraktijk.
-
Er wordt veel gebruik gemaakt van cases en rollenspellen.
Diploma
Na afronding van de training met je persoonlijke trainingsplan ontvang je het ISBW diploma Beoordelings- en Functioneringsgesprekken. Met een ISBW diploma heb je een door het bedrijfsleven gewaardeerd diploma in huis.
Programma
In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:
-
Overeenkomsten en verschillen Functionerings- en Beoordelingsgesprek
-
Doel(en) van een functioneringsgesprek: plaats in de jaarcyclus
-
Communicatiestijlen: Johari-venster
-
Toepassen van de vraagmethode in een functioneringsgesprek
-
Beoordelingsgesprek
-
Leerstijlen volgens Kolb
-
Kwaliteiten en valkuilen: kernkwadranten
-
Het beoordelings- en functioneringsgesprek in de praktijk.
Opleidingsduur en voorbereidingstijd
De training duurt 1 maand en bestaat uit 2 dagen van 09.30 tot 16.30 uur. Per bijeenkomst moet je, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring, rekenen op circa 4 uur voorbereidingstijd voor het schrijven van je persoonlijk ontwikkelplan.
Aantal deelnemers
Aan de opleiding nemen maximaal 12 personen deel.
Schoolvakanties
Bij het inplannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties.
Literatuur
Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van verplichte literatuur. ISBW levert en factureert deze boeken na inschrijving.