ITIL v3 Foundation volgen in Friesland

Geplaatst op 10 mei 2012

Op zoek naar een training ITL ITIL v3 Foundation. Op 7, 8 en 15 juni verzorgt Edunoord in Leeuwarden de 3-daagse training ITIL v3 Foundation.

In deze training leert u de basisbegrippen van ITIL v3, zoals positionering van een dienst, ontwerp-riteria, de service lifecycle fasering, de functies en processen binnen elke fase en continue verbetering.