Interpersoonlijke Communicatie
ISBWCPRIPDe opleiding Interpersoonlijke Communicatie laat u zien hoe u een positieve en productieve realtie met anderen op kunt bouwen. Hoe u snel op de juiste golflengte komen en de juiste toon aanslaat. Hoe conflicten ontstaan en wat u er aan kunt doen om deze te voorkomen of op te lossen. Hoe u op een tactische wijze anderen kunt beïnvloeden zodat het gewenste resultaat bereikt wordt. Deze opleiding is vaak een succesfactor bij het samenwerken (in projecten), bij het leidinggeven en in het contact met klanten. Het gaat tenslotte niet om wat u zegt, maar om wat de ander denkt dat u zegt!
Doelgroep
De opleiding is bestemd voor iedereen die professioneel moet samenwerken met anderen en die behoefte heeft om door verbeterde communicatieve vaardigheden meer resultaat uit de relatie met anderen te halen.Doel
Na afloop van deze opleiding:
- kunt u vorm geven aan de relatie met anderen.
- bent u in staat verschillende gesprekstechnieken te gebruiken en conflicten op te lossen.
- kunt u positieve feedback geven en deze ook positief ontvangen.
- merkt u meteen de signalen op bij afwijzing of acceptatie.
Toelatingseisen
U beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.Inhoud
Tijdens de opleiding worden de volgende onderwerpen behandeld:
- De roos van Leary
- Communicatiemodel van Schulz von Thun
- Verbale en non verbale technieken
- Feedback technieken
- Conflicthanteringstechnieken
- Vergadertechnieken
- Basisprincipes communicatie (ruis, zender, ontvanger)
- Luistertechnieken
- Gesprekstechnieken
- Gespreksvormen
- Presentatietechnieken
De opleiding wordt afgerond met een Businesscase.
Certificering
Na succesvolle afronding krijgt u het ISBW-diploma Interpersoonlijke Communicatie op MBO-niveau.Opleidingsduur
1 maand: 4 bijeenkomsten van 19.00 - 22.00 uur. U dient rekening te houden met een voorbereidingstijd van 10 uur per bijeenkomst, afhankelijk van uw vooropleiding en werkervaring.Lesmateriaal
Het studiemateriaal krijgt u toegestuurd door ISBW.Cursusplaats
De opleiding wordt gegeven in Leeuwarden.Verdere informatie
Voor meer informatie over start- en cursusdagen, lestijden en cursusgeld kunt u het pdf "Bekijk Prijslijst" raadplegen en/of downloaden.



