Home

Bel (058) 233 07 77 of
mail
info@edunoord.nl


Bezoekadres:
Fahrenheitweg 6
Leeuwarden

Postadres:
Postbus 330
8901 BC Leeuwarden

PrintPDF Downloaden

Interpersoonlijke Communicatie

ISBWCPRIP
De opleiding Interpersoonlijke Communicatie laat u zien hoe u een positieve en productieve realtie met anderen op kunt bouwen. Hoe u snel op de juiste golflengte komen en de juiste toon aanslaat. Hoe conflicten ontstaan en wat u er aan kunt doen om deze te voorkomen of op te lossen. Hoe u op een tactische wijze anderen kunt beïnvloeden zodat het gewenste resultaat bereikt wordt. Deze opleiding is vaak een succesfactor bij het samenwerken (in projecten), bij het leidinggeven en in het contact met klanten. Het gaat tenslotte niet om wat u zegt, maar om wat de ander denkt dat u zegt!

Doelgroep

De opleiding is bestemd voor iedereen die professioneel moet samenwerken met anderen en die behoefte heeft om door verbeterde communicatieve vaardigheden meer resultaat uit de relatie met anderen te halen.

Doel

Na afloop van deze opleiding:

  • kunt u vorm geven aan de relatie met anderen.
  • bent u in staat verschillende gesprekstechnieken te gebruiken en conflicten op te lossen.
  • kunt u positieve feedback geven en deze ook positief ontvangen.
  • merkt u meteen de signalen op bij afwijzing of acceptatie.

Toelatingseisen

U beschikt over minimaal MBO werk- en denkniveau.

Inhoud

Tijdens de opleiding worden de volgende onderwerpen behandeld:

  • De roos van Leary
  • Communicatiemodel van Schulz von Thun
  • Verbale en non verbale technieken
  • Feedback technieken
  • Conflicthanteringstechnieken
  • Vergadertechnieken
  • Basisprincipes communicatie (ruis, zender, ontvanger)
  • Luistertechnieken
  • Gesprekstechnieken
  • Gespreksvormen
  • Presentatietechnieken

De opleiding wordt afgerond met een Businesscase.

Certificering

Na succesvolle afronding krijgt u het ISBW-diploma Interpersoonlijke Communicatie op MBO-niveau.

Opleidingsduur

1 maand: 4 bijeenkomsten van 19.00 - 22.00 uur. U dient rekening te houden met een voorbereidingstijd van 10 uur per bijeenkomst, afhankelijk van uw vooropleiding en werkervaring.

Lesmateriaal

Het studiemateriaal krijgt u toegestuurd door ISBW.

Cursusplaats

De opleiding wordt gegeven in Leeuwarden.

Verdere informatie

Voor meer informatie over start- en cursusdagen, lestijden en cursusgeld kunt u het pdf  "Bekijk Prijslijst" raadplegen en/of downloaden.